Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

1. Xóa từ Ứng dụng (Khuyến nghị)

Cách nhanh nhất và dễ nhất. Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng.

2. Yêu cầu qua Email

Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể yêu cầu xóa qua email.

3. Dữ liệu Sẽ Bị Xóa

Khi bạn xóa tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:

• Thông tin tài khoản (email, tên, ảnh hồ sơ)
• Bản ghi Pomodoro (lịch sử phiên, thời gian tập trung)
• Danh sách công việc (nhiệm vụ, thẻ)
• Cài đặt ứng dụng (cài đặt hẹn giờ, giao diện, v.v.)
• Trạng thái đăng ký được lưu cùng tài khoản của bạn

Dữ liệu được lưu giữ sau khi xóa

• Thống kê sử dụng do Google Firebase Analytics thu thập, không được liên kết với tài khoản của bạn: được lưu giữ tối đa 14 tháng, sau đó sẽ tự động bị xóa.
• Báo cáo sự cố do Firebase Crashlytics thu thập: được lưu giữ trong 90 ngày.
• Dữ liệu quảng cáo do Google AdMob thu thập: được lưu giữ theo chính sách của Google.
• Bản ghi mua hàng và đăng ký do RevenueCat, Apple và Google lưu giữ: được lưu giữ trong khoảng thời gian mà các nghĩa vụ về thanh toán, thuế và pháp lý yêu cầu.

4. Thời gian Xử lý

• Xóa trong ứng dụng: Ngay lập tức
• Yêu cầu qua email: Trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu

Đối với yêu cầu qua email, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận khi việc xóa hoàn tất.

5. Thông tin Bổ sung

• Nếu bạn đang sử dụng chế độ khách, tất cả dữ liệu cục bộ sẽ tự động bị xóa khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng.
• Nếu bạn có đăng ký đang hoạt động, vui lòng hủy trước trong App Store hoặc Google Play.
• Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

6. Liên hệ