Удаление аккаунта
Account Deletion Request
Вы можете запросить удаление вашего аккаунта Pomolings и всех связанных данных. Пожалуйста, выберите один из способов ниже для удаления.
1. Удалить в приложении (Рекомендуется)
Самый быстрый и простой способ. Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении.
Как удалить:
- Откройте приложение Pomolings
- Перейдите на вкладку Настройки
- Выберите раздел Аккаунт
- Нажмите Удалить аккаунт
- Подтвердите, и ваш аккаунт будет удалён
2. Запрос по email
Если у вас нет доступа к приложению, вы можете запросить удаление по email.
Отправьте запрос на удаление на:
* Пожалуйста, укажите email, который вы использовали при регистрации.
3. Данные, которые будут удалены
При удалении аккаунта следующие данные будут безвозвратно удалены:
- Информация аккаунта (email, имя, фото профиля)
- Записи Pomodoro (история сессий, время фокусировки)
- Списки задач (задачи, теги)
- Настройки приложения (настройки таймера, тема и т.д.)
- Статус подписки, сохранённый в вашем аккаунте
Предупреждение: Удалённые данные невозможно восстановить. Пожалуйста, сделайте резервную копию нужных данных перед удалением.
Данные, которые сохраняются после удаления
- Статистика использования, собранная Google Firebase Analytics и не связанная с вашим аккаунтом: хранится до 14 месяцев, после чего автоматически удаляется.
- Отчёты о сбоях, собранные Firebase Crashlytics: хранятся 90 дней.
- Рекламные данные, собранные Google AdMob: хранятся в соответствии с политиками Google.
- Записи о покупках и подписках, которые ведут RevenueCat, Apple и Google: хранятся столько, сколько этого требуют платёжные, налоговые и правовые обязательства.
4. Сроки обработки
- Удаление в приложении: Мгновенно
- Запрос по email: В течение 30 дней с момента запроса
Для запросов по email мы отправим подтверждение после завершения удаления.
5. Дополнительная информация
- Если вы используете гостевой режим, все локальные данные автоматически удалятся при удалении приложения.
- Если у вас активная подписка, сначала отмените её в App Store или Google Play.
- Подробнее см. в нашей Политике конфиденциальности.
6. Контакты
Если у вас есть вопросы об удалении аккаунта, свяжитесь с нами.
Email: support@fixitdev.com