Konto löschen
Account Deletion Request
Sie können die Löschung Ihres Pomolings-Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen. Bitte wählen Sie eine der folgenden Methoden zur Löschung.
1. In der App löschen (Empfohlen)
Der schnellste und einfachste Weg. Sie können Ihr Konto direkt in der App löschen.
So löschen Sie:
- Öffnen Sie die Pomolings-App
- Gehen Sie zur Registerkarte Einstellungen
- Wählen Sie den Abschnitt Konto
- Tippen Sie auf Konto löschen
- Bestätigen Sie und Ihr Konto wird gelöscht
2. Per E-Mail beantragen
Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Löschung per E-Mail beantragen.
Senden Sie Ihren Löschantrag an:
* Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben.
3. Daten, die gelöscht werden
Bei der Kontolöschung werden folgende Daten dauerhaft entfernt:
- Kontoinformationen (E-Mail, Name, Profilfoto)
- Pomodoro-Aufzeichnungen (Sitzungsverlauf, Fokuszeit)
- Aufgabenlisten (Aufgaben, Tags)
- App-Einstellungen (Timer-Einstellungen, Design usw.)
- Mit Ihrem Konto gespeicherter Abonnementstatus
Warnung: Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Bitte sichern Sie alle benötigten Daten vor der Löschung.
Daten, die nach der Löschung erhalten bleiben
- Von Google Firebase Analytics erfasste Nutzungsstatistiken, die nicht mit Ihrem Konto verknüpft sind: werden bis zu 14 Monate lang aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
- Von Firebase Crashlytics erfasste Absturzberichte: werden 90 Tage lang aufbewahrt.
- Von Google AdMob erfasste Werbedaten: werden gemäß den Richtlinien von Google aufbewahrt.
- Von RevenueCat, Apple und Google gespeicherte Kauf- und Abonnementdaten: werden so lange aufbewahrt, wie es Abrechnungs- und Steuerpflichten sowie gesetzliche Pflichten erfordern.
4. Bearbeitungszeit
- Löschung in der App: Sofort
- E-Mail-Antrag: Innerhalb von 30 Tagen nach Antrag
Bei E-Mail-Anträgen senden wir eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
5. Zusätzliche Informationen
- Wenn Sie den Gastmodus verwenden, werden alle lokalen Daten automatisch gelöscht, wenn Sie die App deinstallieren.
- Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, kündigen Sie es bitte zuerst im App Store oder Google Play.
- Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
6. Kontakt
Bei Fragen zur Kontolöschung können Sie uns gerne kontaktieren.
E-Mail: support@fixitdev.com