Supprimer le compte
Account Deletion Request
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Pomolings et de toutes les données associées. Choisissez l'une des méthodes ci-dessous pour procéder à la suppression.
1. Supprimer depuis l'application (Recommandé)
Le moyen le plus rapide et le plus simple. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application.
Comment supprimer :
- Ouvrez l'application Pomolings
- Allez dans l'onglet Paramètres
- Sélectionnez la section Compte
- Appuyez sur Supprimer le compte
- Confirmez et votre compte sera supprimé
2. Demande par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression par email.
Envoyez votre demande de suppression à :
* Veuillez inclure l'adresse email que vous avez utilisée pour vous inscrire.
3. Données qui seront supprimées
Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes seront définitivement effacées :
- Informations du compte (email, nom, photo de profil)
- Enregistrements Pomodoro (historique des sessions, temps de concentration)
- Listes de tâches (tâches, étiquettes)
- Paramètres de l'application (réglages du minuteur, thème, etc.)
- Statut d'abonnement enregistré avec votre compte
Attention : Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. Sauvegardez toutes les données nécessaires avant la suppression.
Données conservées après la suppression
- Statistiques d'utilisation collectées par Google Firebase Analytics, qui ne sont pas liées à votre compte : conservées jusqu'à 14 mois, puis supprimées automatiquement.
- Rapports de plantage collectés par Firebase Crashlytics : conservés pendant 90 jours.
- Données publicitaires collectées par Google AdMob : conservées conformément aux politiques de Google.
- Historique des achats et des abonnements détenu par RevenueCat, Apple et Google : conservé aussi longtemps que l'exigent les obligations de facturation, fiscales et légales.
4. Délais de traitement
- Suppression in-app : Immédiate
- Demande par email : Dans les 30 jours suivant la demande
Pour les demandes par email, nous enverrons un email de confirmation une fois la suppression effectuée.
5. Informations complémentaires
- Si vous utilisez le mode invité, toutes les données locales seront automatiquement supprimées lorsque vous désinstallerez l'application.
- Si vous avez un abonnement actif, annulez-le d'abord dans l'App Store ou Google Play.
- Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant la suppression du compte, n'hésitez pas à nous contacter.
Email : support@fixitdev.com